Função: Auditor de Cultura e Alinhamento

O que é o Auditor de Cultura e Alinhamento?

O Auditor de Cultura e Alinhamento é conhecido como o Gestor de Cultura e Alinhamento no time do 10xBank. Ele atua no desenvolvimento das pessoas e lidera o time em relação à Cultura e Alinhamento. Uma de suas principais responsabilidades é garantir que a cultura seja vivenciada por todos os membros do time e percebida externamente. Ele deve divulgar e propagar as práticas e valores do 10xBank, incorporando-os no dia a dia do time.

É o profissional apresenta, treina, mensura e demonstra os resultados efetivos da cultura do time. Assim, ele resolve problemas de desalinhamento e lidera proativamente o time para que a cultura seja vivenciada por todos. Além de trabalhar no aprimoramento dos conhecimentos sobre a Cultura da equipe e na aplicação dos Conhecimentos, Habilidades e Atitudes, esse profissional serve como o "Guardião da Cultura" do 10xBank e é a ponte de comunicação entre o time, acionistas, investidores e clientes. Ele é a bússola que orienta o time na direção correta.

 

Qual o papel do Auditor de Cultura e Alinhamento?

O papel do Auditor de Cultura e Alinhamento é muito importante no 10xBank. Esse profissional tem diversas tarefas, incluindo ser líder e garantir que a cultura seja vivenciada por todos. Algumas atividades que o Auditor de Cultura e Alinhamento deve desenvolver são:

 

• Conhecer o modelo de negócio 10xBank, sua história e Cultura para garantir que a cultura vivenciada internamente impacte 10x mais produtivamente nos resultados do empreendimento;
• Garantir que as normas e requisitos do Código de cultura do time sejam cumpridos, visando o funcionamento efetivo das atividades do time;
• Motivar o time na realização dos projetos e tarefas;
• Entender as necessidades de cada membro do time para ajudá-los no melhor desenvolvimento de suas atividades;
• Promover atividades para o time, visando a melhoria e aprimoramento dos conhecimentos da cultura;
• Falar com propriedade sobre o sonho, valores, cultura, métodos e premissas do 10xBank;
• Ser a imagem e representação dos valores e cultura do time;
• Conciliar a vida pessoal e profissional dos membros do time, buscando horários acessíveis para todos;
• Buscar maneiras que permitam que todos os membros se conheçam;
• Participar e organizar processos seletivos, com base nos valores do 10xBank;
• Comunicar todas as mudanças internas para a equipe;
• Comunicar a equipe sobre o lançamento de produtos e solicitar engajamento e conhecimento sobre eles;
• Solicitar a criação conteúdo e gerenciar as redes sociais do 10xBank;
• Buscar novas formas de fazer as coisas;
• Buscar novas formas de garantir o alinhamento;
• Ter a capacidade de falar sobre o Capitalismo Independente do 10xBank;
• Buscar pessoas que pensem de forma diferente e similar ao 10xBank;
• Compreender como está a relação entre a família e o 10xBank de cada membro;
• Garantir que todos os membros estejam evoluindo na maneira e ritmo esperados pelo 10xBank.

 

O trabalho do Auditor de Cultura e Alinhamento é essencial para garantir que a equipe esteja alinhada com os valores e cultura da empresa, além de ajudar a desenvolver as habilidades de cada membro do time.

 

Para que serve um Auditor de Cultura e Alinhamento?

 

O time10xBank precisa de uma liderança confiável, alguém que o time possa contar em momentos de dúvidas. Quando o assunto é cultura, o Auditor de Cultura e Alinhamento é essa figura. Ele é dotado de estratégias e habilidades que ajudam o time 10xBank a apresentar resultados mais efetivos. Ele é dotado de tamanha motivação e conhecimentos técnico que vê-lo codificar pode trazer uma luz aos outros desenvolvedores. De uma forma ou de outra, o Auditor de Cultura e Alinhamento é a figura de confiança do time e seu escudo e voz com o cliente.

Esse profissional atua desde o entendimento de gargalos de evolução, propondo soluções ou encontrando-as junto do time, até o treinamento e multiplicação de conhecimentos de cultura. O Auditor de Cultura e Alinhamento é o braço direito do Líder de Operações, munindo o mesmo com informações e problemas.

 

Os principais objetivos de uma pessoa responsável pela Cultura e Alinhamento são:

• Compreender, explicar e reafirmar o jeito 10xBank para todos os membros, sempre que necessário, visando torná-lo cada vez mais sólido.
• Divulgar, propagar e possibilitar que pessoas externas ao 10xBank conheçam mais sobre essa cultura, com o objetivo de promover o
• Buscar conhecimentos em melhoria de processos, ouvir opiniões internas e externas sobre como melhorar a equipe como um
• Manter todos os membros alinhados à cultura e processos do 10xBank e, sempre que isso não ocorrer, buscar soluções que beneficiem toda a
• Manter contato com pessoas importantes e relevantes que possam ajudar no projeto, como possíveis patrocinadores, mentores, palestrantes e outros.

 

Referência pessoal

O Auditor de Cultura e Alinhamento é alguém com capacidade de liderança superior, um profissional mais sênior (com maturidade).

Um Auditor de Cultura usa a autoridade da sua função para tomar decisões e fazer o alinhamento do time. Muitas vezes o Auditor de Cultura e Alinhamento precisa tomar uma decisão que desagrada algum membro do time, nestes casos sua autoridade irá assegurar que o time se comprometa com o caminho a ser trilhado.

Se o Auditor de Cultura e Alinhamento não desempenhar este papel, a tendência é que a decisão seja tomada em desalinhamento com a cultura, pelo time todo. Decisões tomadas coletivamente geralmente diluem o senso de responsabilidade. Quando a responsabilidade é de todos ninguém irá se responsabilizar pessoalmente.

Guardião da Cultura

O Auditor de Cultura e Alinhamento precisa ser um defensor crítico e ferrenho da cultura. É papel do Auditor de Cultura e Alinhamento criar processos que evitem a degradação da cultura ao longo do tempo. Ele é, em última instância, o responsável pela qualidade do trabalho entregue por todo o time.

 

Alinhador de expectativas

Um Auditor de Cultura e Alinhamento deve tomar as rédeas da comunicação. Quando me refiro a comunicação quero dizer não apenas ser uma espécie de “porta-voz” da Cultura. Mas também de agir como um facilitador na comunicação interna.

A comunicação é uma ferramenta de alinhamento de expectativas. O Auditor de Cultura e Alinhamento deve usar proativamente esta ferramenta com todo o time, clientes, a área de negócios e até mesmo com CEO da empresa.

O Auditor de Cultura e Alinhamento como profissional mais experiente na área de desenvolvimento de pessoas deve dar o exemplo em ser um bom ouvinte e alinhar as expectativas de forma a garantir que a cultura seja vivenciada internamente por todos os membros do time.

Caso o Auditor de Cultura e Alinhamento não assuma esta responsabilidade, poderá causar os seguintes gaps de comunicação:

• Overhead de comunicação entre os membros do time, que precisam o tempo todo fazer reuniões para alinhar coisas que todos já deveriam Deixando assim o time lento nas entregas.
• Entrega fora da expectativa da liderança ou stakeholder.

O que um Auditor de Cultura e Alinhamento faz?

O Auditor de Cultura e Alinhamento, realiza funções diversas, desde incentivar assuntos técnicos, com objetivo de obter resultados efetivos na equipe; realizar reuniões para fazer algum Alinhamento sobre a cultura; apresentar o Código de Cultura; e, também, solucionar dúvidas sobre comportamentos a serem realizado pela equipe. 

Outra atribuição do Auditor de Cultura e Alinhamento, são os feedbacks que esse profissional faz, contribuindo para que todos do time evoluam, a exemplos de dicas e pontos fortes e fracos de um membro.

Para realizar essa atividade, é importante que o Auditor de Cultura e Alinhamento conheça todos da equipe, como seus pontos positivos e negativos, para garantir bons resultados.

A aplicação de avaliações no dia a dia do time, tal qual a explicação das mesmas para o time, é uma das possíveis atribuições que um Auditor de Cultura e Alinhamento pode exercer. Esse profissional utiliza-se de métricas não apenas no andamento do processo, mas para mensurar a efetividade do trabalho e também das ferramentas utilizadas em sua performance de pessoas. Embasar-se em dados para a tomada de decisões e curso de ação diferenciam bons líderes de líderes egocêntricos, e isso se aplica também ao Auditor de Cultura e Alinhamento.

 

Habilidades esperadas de um Auditor de Cultura e Alinhamento

O Auditor de Cultura e Alinhamento é dotado de uma característica principal para a execução desse cargo, que é a capacidade de liderança. Por isso, esse profissional tem uma percepção excelente, além de conhecer cada um dos membros do time. 

Esse profissional, é referência no modelo de negócio 10xBank, a história e Cultura. Não caberá a ele definir um prazo, mas sim liderar o time a perseguí-lo. Não caberá a ele definir o escopo do projeto, mas sim entender e aplicar tudo o necessário para fazer a maior entrega de valor possível.

Para isso, Auditor de Cultura e Alinhamento domina técnicas e habilidade para alcançar os seus objetivos com os integrantes do time, como:

 

ü Habilidades de comunicação verbal e escrita;

• Objetividade e Clareza de Raciocínio;

ü Capacidade de planejamento e negociação;

• Conhecimentos técnicos e métodos de evolução;

ü Bom relacionamento interpessoal;

• Bom equilíbrio emocional;

ü Gestão de Conflitos e Negociação;

• Habilidades de Persuasão;

ü Trabalho em equipe;

• Iniciativa, Pontualidade e Organização;

ü Criatividade;

• Disciplinado e Adaptável;

ü Cumprimento de Prazos;

• Senso de Urgência;

ü Senso de Qualidade;

• Responsabilidade

Nossa Estrutura organizacional

Nossa atual estrutura organizacional do 10xBank, ela é bem simples e sem hierarquizada.

A estrutura organizacional do time 10xBank é totalmente horizontal. Excluímos a palavra "chefe" e “Senhor”.

A estrutura é dividida em 3 (três) equipes (Equipe de Inteligência, Equipe de Operações e Equipe de Guerra). É importante citar que um membro pode fazer parte de duas ou mais equipes simultaneamente.

Todos os membros da equipe possuem responsabilidades e deveres claramente definidos e, para que possamos assegurar o cumprimento das obrigações, temos uma área dedicada a auditoria e diversos critérios.

Nossa Plataforma e Sistema de Gestão - CRM AIIS 10xBank

A ferramenta tecnológica crucial para percorrer o caminho mais eficaz para alcançar objetivos do 10xbank.

O CRM AIIS 10xBank tem tudo necessário para uma visão completa dos clientes/membros – prevendo e informando as ações de vendas, marketing e atendimento ao cliente, desempenho de ações, previsões e receitas, relatórios, gerenciamento de fornecedores e muito mais.

Quanto ganhamos por trabalhar no 10xbank?

Aqui no time 10x, o conceito de valorização de um membro é muito diferente do comum.

A remuneração dos nossos membros é baseada exclusivamente em nossos níveis de “SOFT SKILLS”. Aqui, o que mais importa é a “High Performance”, ou seja, a combinação de CONHECIMENTOS, HABILIDADES e ATITUDES que diferenciam aqueles que realmente fazem a diferença dos que apenas se contentam em fazer o básico.

Estilos, Graus, Períodos e Valores:

Estilos, Graus e Períodos: A cada seis meses, avaliamos o desempenho de cada membro do time e, com base nos resultados, podemos aumentar ou manter o Grau salarial. No entanto, se notarmos que um membro está se destacando e superando nossas expectativas, podemos revisar seu Grau remuneração antes do prazo estipulado de seis meses. Nosso objetivo é reconhecer e recompensar os membros que se esforçam além do esperado para ajudar a empresa a alcançar seus objetivos. Com nosso sistema de avaliação justo e transparente, incentivamos nossos membros a dar o seu melhor e contribuir para o sucesso de todos.

Benefícios

Investimos fortemente em autoconhecimento, a formação de nossos membros se caracteriza através de livros, cursos e treinamentos pagos pela empresa.

 

Ainda assim, existem alguns benefícios significativos oferecidos ao time:

• 40 dias úteis por ano para férias/day-off

Você pode tirar até 40 dias úteis de "folgas" por ano, quando desejar.

• Plano de Saúde

Subsídio integral de plano de saúde individual.

• Participação nos Lucros

Participação na distribuição trimensal de lucros do10xbank.

• Aulas de Inglês

Temos um método próprio dedicado a ensinar o idioma Inglês para os demais membros, em nosso time de membros temos professores de Inglês.

• Publicação de Livros

Temos um método próprio e uma editora dedicados a publicação de livros, todos os nossos membros que possuem interesse em escrever e publicar seus livros podem usufruir livremente.

• Acompanhamento Psicológico

Temos alguns psicólogos e psicanalistas que fazem parte do time, acompanhando todos os nossos membros que possuem interesse em ter acompanhamento psicológico.

• Constante pagamentos de cursos e certificações

• Diversas plataformas de conteúdo e ensino

Disponibilização de plataformas de cursos e ensino como Udemy, Alura, O'Reilly etc.

Nossa Filosofia de Negócio e Gestão